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sábado, 11 de agosto de 2012

Temario. Ofimática 1

PRIMER GRADO

Bloque 1. Técnica y tecnología.
Tema: Técnica.

Subtema: La técnica en la vida cotidiana.
Derivados:

1.       Los productos de la técnica en los contextos familiar y escolar: objetos técnicos, procesos y servicios.

2.       La ofimática y sus principales técnicas para la satisfacción de necesidades e intereses sociales.

3.       La gestión y la atención al cliente como parte de las actividades administrativas de la ofimática.

·         Modelos de servicio al cliente.

4.       Los componentes del servicio al cliente:

·         El nivel del servicio ofrecido.

·         El nivel del servicio proporcionado.

·         El nivel de servicio percibido por el cliente.

5.       La computadora, una herramienta básica para la organización del trabajo en las organizaciones.

Subtema: La técnica como sistema, clases de técnicas y sus elementos comunes.
Derivados:

1.       La técnica como sistema en las actividades de uso cotidiano: acciones, medios y fines.

2.       El campo tecnológico de los servicios: características y elementos comunes.

3.       Las técnicas de la ofimática para la organización del trabajo en la oficina:

·         Técnicas de recepción, procesamiento y almacenamiento de la información, mediante dispositivos de entrada y salida de equipos informáticos.

4.       Manejo de paquetería Office e Internet, creación de respaldos, reproducción de información, entre otros.

·         Técnicas de atención al cliente y la comunicación: manejo de correspondencia, atención al público en general, por medio de Call center, conmutador, teléfono y fax, entre otros.

·         Técnicas administrativas: gestión y organización de procedimientos para ejecutar trámites, registro y control de documentos (archivo), citas y solicitudes, entre otros.

-          El diseño y manejo de documentos de una organización.

-          Gestión y organización de procedimientos para la ejecución de trámites.

-          Registro y control de recursos financieros asignados a la dependencia: fondo fijo y caja chica, entre otros.

-          Registro y control de correspondencia.

5.       El uso y manejo del ordenador para el desarrollo de las técnicas de la ofimática en la organización.

Subtema: La técnica como práctica sociocultural e histórica y su interacción con la naturaleza.
Derivados:

1.       Los antecedentes de los servicios administrativos de la ofimática como práctica sociocultural e histórica.

2.       La gestión y planificación de los servicios que ofrece la ofimática y su modificación en el tiempo y de acuerdo con el contexto.

3.       El registro y control de registros financieros en las organizaciones.



Subtema: Las técnicas y los procesos productivos artesanales.
Derivados:

1.       Los procesos de producción artesanal en la comunidad.

2.       El proceso de producción artesanal: empleo de herramientas e intervención del ser humano en los procesos de producción de la organización.

3.       La organización de las tareas en las oficinas: tiempo y actividades.


Tema: Tecnología.

Subtema: La tecnología como campo de conocimiento.
Derivados:

1.       La tecnología y su objeto de estudio: la técnica.

2.       Las técnicas de la ofimática y su función en los procesos de producción.

3.       El papel de la técnica en la prestación de de servicios administrativos en las organizaciones.


Subtema: El papel de la tecnología en la sociedad.
Derivados:

1.       La tecnología y su papel en la satisfacción de  necesidades.

2.       La función de la planeación, organización, dirección y control en la oficina.

3.       La ofimática en la satisfacción de necesidades e intereses en la sociedad.

 
Subtema: La resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos.
Derivados:

1.       Los problemas técnicos en el proceso de prestación de un servicio en la oficina.

2.       Alternativas de solución a problemas técnicos en los procesos de producción.

3.       El proyecto de producción artesanal.



Bloque 2. Medios técnicos.

 Tema: Medios técnicos.

 Subtema: Herramientas, Máquinas e instrumentos como extensión de las capacidades humanas.
Derivados:
1.       La creación de herramientas según sus funciones en las sociedades antiguas: las acciones y los gestos técnicos.
2.       La delegación de funciones humanas en herramientas, instrumentos y máquinas utilizadas en los servicios que ofrece la ofimática. 

Subtema: Herramientas, máquinas e instrumentos: sus funciones y mantenimiento.
Derivados:
1.       Las máquinas simples y su papel en los procesos de producción de las organizaciones.
2.       Las funciones de las herramientas de la oficina de acuerdo con su finalidad.
3.       El uso de medios técnicos para la gestión y organización de procedimientos para ejecutar trámites, registro y control de documentos.
4.       El mantenimiento básico de las máquinas y herramientas utilizadas en las organizaciones: mantenimiento preventivo y correctivo. 

Subtema: Las acciones técnicas en los procesos artesanales.
Derivados:
1.       Los procesos de producción artesanal.
ü  La caracterización de los procesos artesanales en la ofimática.
ü  El empleo de herramientas y máquinas, y la intervención del ser humano en todas las fases del proceso técnico.
ü  Acciones de regulación y control en el uso de las herramientas y máquinas.
2.       Las acciones de regulación y control en el uso de herramientas y máquinas en las actividades de la ofimática. 

Subtema: Conocimiento, uso y manejo de las herramientas, máquinas e instrumentos en los procesos artesanales.
Derivados:
1.       Las herramientas y maquinas propias de la ofimática.
2.       Las acciones estratégicas e instrumentales en el manejo de herramientas de la oficina. 

Subtema: Aplicaciones de las herramientas y máquinas a nuevos procesos según el contexto.
Derivados:
1.       El origen y la adecuación de las funciones de herramientas y máquinas en la ofimática en procesos técnicos de la organización de las empresas.
2.       El cambio técnico en las técnicas de la ofimática.
3.       El empleo de las técnicas de la ofimática para la obtención de otros satisfactores. 

Subtema: Herramientas, máquinas e instrumentos en la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos.
Derivados:
1.       La solución de problemas técnicos relacionados con los procesos administrativos en la prestación de servicios.
2.       El trabajo por proyectos en ofimática.
 

Bloque 3. Transformación de materiales y energía. 

Tema: Materiales. 

Subtema: Origen, características y clasificación de los materiales.
Derivados:
1.       Los materiales en los procesos y productos técnicos de uso cotidiano: en la casa, oficina y escuela.
2.       Los materiales en la prestación de los servicios en las organizaciones de acuerdo con su uso y finalidad.
3.       Las características y propiedades funcionales de los materiales en las empresas u organizaciones. 

Subtema: Uso, procesamiento y aplicaciones de los materiales y sintéticos.
Derivados:
1.       La importancia y el uso de materiales e insumos en los procesos técnicos de la ofimática.
2.       Los nuevos materiales: origen y propiedades técnicas para la satisfacción de las necesidades de uso en la ofimática.
3.       La función y uso de insumos, materiales y herramientas en el trabajo administrativo de las organizaciones.
4.       El procesamiento de la información en las organizaciones. 

Subtema: Previsión del impacto ambiental derivado de la extracción, uso y procesamiento de los materiales.
Derivados:
1.       El impacto ambiental generado por los procesos técnicos de la ofimática y el uso de materiales en las organizaciones.
2.       La prevención de impactos ambientales relacionados con los insumos materiales y los procesos técnicos a partir de nuevas técnicas y prácticas en las empresas.
3.       Los diferentes dispositivos para el almacenamiento de la información en las organizaciones. 

Tema: Energía. 

Subtema: Fuentes y tipos de energía y su transformación.
Derivados:
1.       Las fuentes y tipos de energía en la comunidad, el hogar y la escuela.
2.       Los diversos tipos de energía y sus procesos de captación y transformación.
3.       La estructura funcional básica de las máquinas y herramientas utilizadas en ofimática: tipos de motor: mecánico, eléctrico, hidráulico, eólico.
4.       Los tipos de energía utilizada en los servicios de oficina. 

Subtema: Funciones de la energía en los procesos técnicos y su transformación.
Derivados:
1.       La energía en los procesos de producción: fuentes de energía y su función.
2.       Los principales tipos de conversores de energía.
3.       Las funciones de la energía en los medios y procesos de producción: activación de mecanismos y transformación de recursos propios de la oficina. 

Subtema: Previsión del impacto ambiental derivado del uso de la energía.
Derivados:
1.       Las nuevas fuentes y alternativas para el uso eficiente de la energía.
2.       Los riesgos ambientales generados por los conversores de energía.
3.       Los problemas ambientales generados por el uso de la energía y su previsión mediante las nuevas prácticas técnicas en la oficina. 

Subtema: Los materiales y la energía en la resolución de problemas técnicos, y el trabajo por proyectos en los procesos productivos.
Derivados:
1.       La selección de los insumos materiales y energéticos para el desarrollo del proyecto: uso eficiente y pertinente en los procesos técnicos contables de acuerdo con los temas desarrollados en el bloque.
2.       El trabajo por proyectos en ofimática.

Bloque 4. Comunicación y representación técnica.

Tema: Comunicación y representación técnica.
Subtema: La importancia de la comunicación técnica.
Derivados:

1.       Los antecedentes de la representación y la comunicación técnica.
2.       Las funciones de la comunicación técnica:
·         El aprendizaje de los conocimientos técnicos.
·         La producción de técnicas y procesos.
·         El uso de productos
·         El diseño y la proyección.
3.       La comunicación técnica en las organizaciones.
4.       La atención y comunicación en una empresa: el uso adecuado del lenguaje por teléfono para la prestación de un mejor servicio.

 
Subtema: La representación técnica a lo largo de la historia.
Derivados:
1.       La importancia de la representación técnica para el diseño y mejora de productos y procesos de la ofimática:
·         La redacción y ortografía.
2.       Los métodos gráficos de representación en los procesos técnicos: el papel de la taquigrafía en los procesos administrativos.
3.       La función de la representación gráfica en los procesos administrativos de las organizaciones.
4.       Las representaciones gráficas en la prestación de servicios.

Subtema: Lenguajes y representación técnica.
Derivados:
1.       El uso de lenguajes, códigos y señas en la representación de la comunicación técnica.
2.       La utilidad de la representación en los procesos de organización de las empresas.
3.       Los procesos de producción empleados en las organizaciones para la transmisión de mensajes.
4.       El lenguaje técnico de la ofimática para la presentación de informes ejecutivos.
 
Subtema: El lenguaje y la representación técnica en la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos.
Derivados:
1.       Los conocimientos e información técnica como insumos en la resolución de problemas.
2.       La representación  del proceso técnico en la resolución de problemas, para mejorar los procesos administrativos, y el uso óptimo de materiales y energía.
3.       El trabajo por proyectos en los procesos de producción artesanales de la ofimática.



Bloque 5. Proyecto de producción artesanal.

Tema: El proyecto como estrategia de trabajo en tecnología.
Subtema: Procesos productivos artesanales.
Derivados:

1.       Las características de los procesos de producción artesanales: sistema ser humano-producto.

Subtema: Los proyectos en tecnología.
Derivados:

1.       La introducción a los proyectos de producción artesanal: la delimitación de problemas técnicos y sus alternativas de solución a partir del diseño de proyectos de producción artesanal en el énfasis de campo.
2.       La planeación de las fases que integran el proyecto.

Tema: El proyecto de producción artesanal.

 Subtema: Acercamiento al trabajo por proyectos: fases del proyecto de producción artesanal.
Derivados:
La ejecución de las fases del proyecto de producción artesanal de ofimática.

5 comentarios:

  1. excelente trabajo muy chingon yija

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  2. esta muy bien redactada la informacion y nos ayuda para aprender mas

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  3. perfecto el trabajo este se me ase perfecto :) <3

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  4. exelente muy bien perfec

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